ภาพประกอบสื่อเท่านั้น
มาดูวิธีการแก้ไขกันเลยครับ
ขั้นตอนที่ 1 ตั้งค่ามาตรฐานของวินโดวส์อัพเดทให้กลับไปเป็นค่าเริ่มต้น (รีเซทค่าอัพเดท) โดย
1. โหลด Microsoft Fix it จากลิงค์ http://go.microsoft.com/?linkid=9665683
2. หลังจากนั้ก คลิ๊กที่ "Run"
3. ปรากฏหน้าต่าง เลือกที่ "I ACCEPT"
4. ติ๊กเครื่องหมายถูกที่ "I Agree" แล้วคลิ๊ก "Next"
5. ติ๊กเครื่องหมายถูกที่ "Run aggressive options(not recommended)" แล้วคลิ๊ก "Next"
6. เมื่อเสร็จแล้วคลิ๊ก "Close" อย่าเพิ่งทำการรีสตาร์ทเครื่อง แต่ให้ยกเลิก คลิ๊ก "No" แล้วทำขั้นตอนต่อไป
ขั้นตอนที่ 2 ทำการรีเซ็ตค่า MSI
1. โดยดาวโหลดจากลิงค์ต่อไปนี้ http://go.microsoft.com/?linkid=9666880
2. คลิก Run และทำตามขั้นตอนจนเสร็จสิ้น
ขั้นตอนที่ 3 ทำการซ่อมแซม .NET Framework
1. คลิก Start จากนั้นเลือก Control panel เลือก Program and Feature
2. ค้นหา Microsoft .Net Framework 4 จากนั้นคลิกขวา จะคลิกที่ install/Change
3. จะมีคัวเลือกขึ้นมาให้ทำการ Repair ให้คลิกที่ Repair ทำตามขั้นตอนจนเสร็จสิ้น
4. ให้ทำตามขั้นตอนเช่นนี้กับไฟล์ที่ชื่อ .Net Framework ทุกไฟล์
5. รีสตาร์ทวินโดวส์
ขั้นตอนที่ 4 ทดลองทำการอัพเดทวินโดวส์อีกครั้ง
หากยังไม่สามารถอัพเดทวินโดวส์ได้ รบกวนทำตามขั้นตอนที่ 5 เพื่อถอนการติดตั้ง .Net Framework และติดตั้งใหม่อีกครั้ง
ขั้นตอนที่ 5 ทำการลบการติดตั้งโปรแกรม .Net framework โดยทำตามขั้นตอนดังต่อไปนี้
1. คลิก ที่ Start จากนั้นคลิกที่ Control panel
2. เลือก Add remove program
3. ทำการลบโปรแกรม .Net framework เวอร์ชั่นเก่าๆที่ถูกติดตั้งอยู่ในคอมพิวเตอร์ทั้งหมด
จากนั้น ให้ถอนถอน .NET Framework ออกโดยใช้วิธีนี้
1. เข้าที่ลิงค์ http://cid-192c53ba3e03f9d4.office.live.com/self.aspx/mts/msicuu2.zip
2. ดาวโหลด msicuu2.rar ไว้ที่หน้า desktop
3. จากนั้นให้ Extract msicuu2.zip แล้วดับเบิ้ลคลิก msicuu2.exe เพื่อทำการติดตั้ง Windows Install Cleanup Utility
4. เสร็จแล้วให้กดไปที่ Start Menu เลือก All program แล้วคลิกไปที่ Windows Install Clean Up.
5. แล้วหารายการทุกรายการที่มีคำว่า Net Framework ถ้าเจอให้กดเลือกและกด Remove
ขั้นตอนที่ 6 ทำการดาวน์โหลด และติดตั้ง .Net framework ด้วยตนเอง
1. ทำการดาวน์โหลดและติดตั้ง .Net framework ด้วยต้นเองจากลิงค์ต่อไปนี้โดยดาวน์โหลดไว้บน Desktop
· http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?displaylang=en&id=24872
2. จากนั้นให้คลิกขวาที่ไฟล์ จากนั้นเลือก Properties คลิก Unlock และคลิก OK ทำเช่นนี้กับทุกไฟล์ที่ดาวน์โหลดมา
3. ในการติดตั้งไฟล์ ให้คลิกขวาที่ไฟล์ที่ดาวน์โหลดมา จากนั้นเลือก Run as administrator
4. และทำตามขั้นตอนจนเสร็จสิ้น ทำเช่นนี้กับทุกไฟล์ที่ดาวน์โหลดมา
5. ทำการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
ขั้นตอนที่ 7 ทดลองทำการอัพเดทวินโดวส์อีกครั้ง
ถ้าหาก ได้ทำตามขั้นตอนที่ได้แนะนำจากลิงค์ข้างบนดังกล่าวแล้ว แต่ปัญหายังไม่ถูกแก้ไขได้ ทางทีมงาน ฟอรั่ม Microsoft Answers เวอร์ภาษาไทย ต้องขอรบกวนข้อมูลเพิ่มเติมดังต่อไปนี้ครับ
1. เครื่องคอมพิวเตอร์ เป็นเครื่องใช้งานที่บ้าน หรือเครื่องสำนักงาน? และต้องเข้าผ่านเครือข่าย
(Domain/Network) หรือ ไม่
2. ระบบปฏิบัติการ เป็นระบบ Windows รุ่นใด?
3. คอมพิวเตอร์ได้ถูกติดตั้งซอฟแวร์แอนตี้ไวรัสหรือไม่ รุ่นใด
4. ช่วยอธิบายปัญหา/อาการของเครื่อง พอคร่าวๆ
5. ไม่ทราบว่าอาการดังกล่าวได้เกิด เมื่อคุณได้เป็นใช้งานโปรแกรมอะไรครับ
ขอบคุณครับ
จากทีมงานไมโครซอฟท์
http://answers.microsoft.com
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น