แนะนำวิธีแก้ Internet Explorer Has Stopped Working

พอดีผมเปิดเว็บไซต์แล้วมาเจอคำถามเกี่ยวกับการใช้งาน Internet ซึ่งทุกครั้งที่เข้าใช้งานทุกคนมักจะพอปัญหาต่างๆกันไป แต่วันนี้จะมาบอกวิธีแก้  Internet Explorer Has Stopped Working  เวลาเข้าเน็ตแล้วก็ขึ้นแบบนี้ตอดทำให้ไม่สามารถเข้าได้



วิธีแก้ Internet Explorer Has Stopped Working

ขั้นตอนที่ 1  Reset IE toolbar

1.        เปิดใช้ IE

2.        คลิกที่ Tools=>Internet Options

3.        คลิกที่แท็บ Advanced

4.        คลิกที่ปุ่ม Reset

5.        คลิกที่ปุ่ม Reset อีกครั้งเพื่อยืนยันการ Reset

6.        คลิกปุ่ม Close แล้ว คลิก OK

7.        หลังจากนั้นให้ปิดการใช้งาน IE แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง
ถ้าหากปัญหายังไม่ถูกแก้ไขได้อีก ก็ลองแก้ไข โดยการทำตามขั้นตอนที่ 2-4 อย่างด้านล่างนี้ครับ
ขั้นตอนที่ 2
1.        กดปุ่ม Start =>แล้วพิมพ์ว่า regsvr32 jscript.dll กด enter แล้วกดปุ่ม OK

2.        หลังจากนั้น =>กดปุ่ม Start =>แล้วพิมพ์ว่า regsvr32 vbscript.dll กด enter แล้วกดปุ่ม

           OK

3.        แล้วให้ Restart เครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณครับ
ขั้นตอนที่ 3

ถ้าหากปัญหายังไม่ถูกแก้ไขได้ ก็ให้ลอง enable add-ons โดยวิธีการ



1.        เปิดใช้ IE=>Tools=>Internet Options=>เลือกแท็บ Programs

2.        คลิกปุ่ม manage add-ons=>ดานล่าง Show:กดที่ Currently loaded add-ons

3.        แล้วให้ทำการเลือก Run Without Permission

4.        หลังจากตรวจสอบอย่างแน่ใจแล้วว่าทุกโปรแกรมอยู่ในสถานะ able แล้ว Restart IE

           ครับ


ขั้นตอนที่ 4 Update, uninstall and reinstall Microsoft Silver Light
1.        อัพเดท เจ้าตัว Microsoft Silver Light ดูครับ หรือไม่ก็ลอง uninstall แล้ว reinstall ครับ

2.        ถ้าหากยังไม่ได้ทำการติดตั้ง Java add-ons ก็แนะนำให้ทำการติดตั้งครับ ถ้าหากได้

           ติดตั้งแล้ว ก็ให้อัพเดทเป็นเวอร์ชั่นล่าสุดครับ

3.        ถ้าปัญหายังเป็นอยู่ก็ให้ลองทำการ uninstall และ reinstall Adobe Flash Player ครับ


ถ้าหากปัญหายังไม่ถูกแก้ไขได้ ทางทีมผมต้องรบกวนข้อมูลเพิ่มเติมดังต่อไปนี้ครับ

1.        เครื่องคอมพิวเตอร์ เป็นเครื่องใช้งานที่บ้าน หรือเครื่องสำนักงาน? และต้องเข้าผ่านเครือข่าย

           (Domain/Network) หรือไม่?

2.        ระบบปฏิบัติการ เป็นระบบ Windows รุ่นใด?

3.        คอมพิวเตอร์ได้ถูกติดตั้งซอฟแวร์แอนตี้ไวรัสหรือไม่ รุ่นใด

4.        ช่วยอธิบายปัญหา/อาการของเครื่อง พอคร่าวๆ

5.       ไม่ทราบว่าอาการดังกล่าวได้เกิด เมื่อคุณได้เป็นใช้งานโปรแกรมอะไรครับหวังว่าไม่วิธีใด ก็วิธีหนึ่ง ที่สามารถจะช่วยแก้ไขปัญหาที่คุณกำลังเจออยู่ตอนนี้น่ะครับ ได้ไม่ได้ผลอย่างไร รบกวนคุณแจ้งกลับมาให้ทีมผมได้รับทราบด้วยครับ ได้ปัญหายังไม่ถูกแก้ไขได้ ทางทีมผมจะค้นหาวิธีการแก้ไขปัญหาให้คุณต่อไปครับ



ขอบคุณข้อมูล...จากทีมงานไมโครซอฟท์